MathBASE サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、MathBASE（以下「当方」）が提供するオンライン授業サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。受講生および保護者（以下「利用者」）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（受講資格・制限）

• 本サービスは、中学1年生から高校3年生、および浪人生を対象とします。1月〜3月の期間は、現小学校6年生を新中学1年生として受け入れます。ただし、受講の目的や学習状況により、当方が適当と判断した場合は小学校の受講も受け入れるものとします。
• 講師が軽井沢風越学園のスタッフを兼務している性質上、 同校に在籍中の児童・生徒は本サービスを利用することはできません。

第2条（本サービスの内容と指導回数）

当方が提供するサービス内容の詳細は以下の通りとします。

• 指導回数とサイクル：継続授業は毎月1日から当月末日までを1サイクル(1ヶ月)とし、その期間内に原則として4回の授業を提供します。1回あたりは約60分程度とします。
• 5週目の扱い：カレンダー上で同一曜日に5週目がある場合、当該5週目は原則として休講（または振替等の調整日）とします。これにより、月4回の指導を維持します。
• 体験入会：本入会前に提供される「体験入会」は、全4回の授業をもって1セットとし、初回授業日から原則として1ヶ月以内に全ての授業を完了するものとします。
• 授業の二段構成：思考を深める「探究セッション」と、理解を深める「鍛錬セッション」を組み合わせて実施します。
• LINE相談：受講期間中、学習に関する質問や相談を公式LINEにて24時間受け付けます。回答は原則として24時間以内に行いますが、状況により遅れる場合があります。また、LINE相談は簡単な質問や確認事項に限定し、長文の解説や複雑な問題の対応は授業内で行います。
• 授業報告：毎回の授業終了後、保護者へお子さまの学習状況やエピソードをまとめた報告を行います。

第3条（授業環境）

• 授業はオンラインビデオ通話ツール（Google Meet または Zoom）を用いて行います。
• オンライン授業に必要なPC・タブレット、通信環境、書画カメラ（手元用スマホ等）、および教材の印刷環境は、利用者の責任と負担で準備するものとします。

第4条（料金と決済日）

• 利用者は、当方が定める利用料金を、決済システム（Square）によるクレジットカード決済にて支払うものとします。
• 体験入会： お申込み時に全4回分の料金（20,000円）を即時決済するものとします。
• 継続授業（初月）： 月の途中から開始する場合、初月分は実施予定の授業回数分（1回あたり10,500円）を算出し、入会お申込み時に決済するものとします。
• 継続授業（2ヶ月目以降）： 毎月1日に当月分の月額料金（42,000円）を自動決済するものとします。
• カード情報の保持と自動決済： 継続的な決済を円滑に行うため、お客様の同意に基づき、カード情報を決済システム（Square）内に保存します。当方はお客様のカード番号等の機密情報を閲覧・保持することはできません。保存された情報に基づき、上記規定の決済日に自動的に決済処理を行います。
• 通知と解除： 決済が完了するたびに、システムより電子レシートが自動送信されます。お客様は、いつでも当方への連絡、またはシステム上からカード情報の削除を求めることができます。
• 返金について： 一度決済された代金については、提供済み・未提供を問わず、理由の如何に関わらず返金いたしかねます。

第5条（振替および欠席）

• 授業の振替：前日23:59までにご連絡いただいた場合に限り、別日程への振替をいたします。
• 当日キャンセル：授業当日の欠席連絡、または連絡なき欠席については、授業を1回分実施したものとしてカウント（消化）し、振替および返金は行いません。
• 講師側の都合：講師の都合により休講となる場合は、振替の対応をいたします。

第6条（退会・返金）

• 退会を希望される場合は、前月の25日までに、公式LINEにてその旨をご連絡ください。
• 決済完了後の利用料金については、理由の如何を問わず返金いたしません。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 授業内容の録音・録画、およびそれらを第三者やSNSへ公開する行為。
• 講師に対するハラスメント、誹謗中傷、または授業の妨げとなる行為。
• 第三者に授業URLを共有する行為。

第8条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合には、利用者への事前通知をもって本規約を変更できるものとします。