MathBASE サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、MathBASE（以下「当方」）が提供するオンライン授業サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。受講生および保護者（以下「利用者」）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（受講資格・制限）

• 本サービスは、小学1年生から中学3年生を対象とします。お子さまの年齢、学習状況、オンラインでの受講環境等を確認し、受講について相談のうえ決定します。
• 講師が軽井沢風越学園のスタッフを兼務している性質上、 同校に在籍中の児童・生徒は本サービスを利用することはできません。

第2条（本サービスの内容と指導回数）

当方が提供するサービス内容の詳細は以下の通りとします。

• 指導時間と回数：授業は1回50分、月2〜4回程度を目安とし、利用者と相談して回数を決定します。
• 開室日：原則として毎週水曜日に授業を行います。時間帯は固定せず、空き状況をもとに相談して決定します。
• LINEでの連絡：受講予定や授業に関する連絡は公式LINEで受け付けます。水曜日以外の即時対応を前提とするものではありません。複雑な問題の対応は授業内で行います。

第3条（授業環境）

• 授業はオンラインビデオ通話ツール（Google Meet または Zoom）を用いて行います。
• オンライン授業に必要なPC・タブレット、通信環境、書画カメラ（手元用スマホ等）、および教材の印刷環境は、利用者の責任と負担で準備するものとします。

第4条（料金と決済日）

• 利用料金は、1回50分につき7,500円（税込）とします。入会金はありません。
• 支払時期： 毎月はじめに、その月に受講予定の回数分をまとめて支払うものとします。支払い完了後、当月の受講予定を確定します。
• 支払方法： 決済システム（Square）によるクレジットカード決済とします。
• 通知と解除： 決済が完了するたびに、システムより電子レシートが自動送信されます。お客様は、いつでも当方への連絡、またはシステム上からカード情報の削除を求めることができます。
• 返金について： 利用者都合によるキャンセルについては返金を行いません。振替の条件は次条の通りとします。

第5条（振替および欠席）

• 授業の振替：授業日の前日までにご連絡いただいた場合は、返金ではなく別の水曜日への振替で対応します。
• 当日キャンセル：授業当日の欠席連絡、または連絡なき欠席については、原則として振替および返金を行いません。
• 講師側の都合：MathBASEの都合により授業を実施できなかった場合は、返金で対応します。

第6条（受講終了・返金）

• 翌月以降の受講を希望しない場合は、次月の受講回数を確定する前に、公式LINEにてその旨をご連絡ください。
• 決済完了後の利用料金は、MathBASEの都合で授業を実施できず、振替も行わない場合を除き、返金いたしません。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 授業内容の録音・録画、およびそれらを第三者やSNSへ公開する行為。
• 講師に対するハラスメント、誹謗中傷、または授業の妨げとなる行為。
• 第三者に授業URLを共有する行為。

第8条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合には、利用者への事前通知をもって本規約を変更できるものとします。